Gæðastefna PK Verk
PK Verk ehf. skuldbindur sig til að veita þjónustu og skila verkum sem uppfylla skilgreindar kröfur og væntingar viðskiptavina. Við leggjum áherslu á vandaða skipulagningu, skilvirka framkvæmd, samræmi við kröfur og stöðugar umbætur í ferlum og vinnubrögðum.
Til að fylgja þessari stefnu munum við:
- Tryggja að kröfur séu skilgreindar, yfirfarnar og miðlað til þeirra sem vinna viðkomandi verk.
- Skipuleggja verk þannig að gæði, frágangur og afhending séu í samræmi við samþykktar kröfur.
- Vakta gæði framkvæmdar og bregðast við frávikum, athugasemdum og tækifærum til umbóta.
- Tryggja að starfsfólk hafi viðeigandi hæfni, upplýsingar og úrræði til að vinna verk sín á réttan hátt.
- Setja mælanleg markmið, fylgjast með frammistöðu og nýta niðurstöður til umbóta.
Öryggisstefna PK Verk
PK Verk ehf. skuldbindur sig til að skapa öruggar og heilsusamlegar vinnuaðstæður, koma í veg fyrir slys og heilsutjón og vinna að stöðugum umbótum í öryggis- og heilbrigðismálum. Við leggjum áherslu á að útrýma hættum eins og kostur er, draga úr áhættu og að starfsemin uppfylli lögbundnar og aðrar bindandi kröfur um öryggi og heilsu.
Til að fylgja þessari stefnu munum við:
- Meta og stýra áhættu sem getur haft áhrif á starfsfólk og aðra sem verða fyrir áhrifum af starfsemi okkar.
- Beita öruggu verklagi, viðeigandi stýringum og nauðsynlegum búnaði við framkvæmd verka.
- Tryggja að starfsfólk hafi viðeigandi hæfni, þjálfun, upplýsingar og aðstöðu til að vinna á öruggan hátt.
- Tryggja samráð og þátttöku starfsfólks við mótun verklags, stýringa og umbóta sem varða öryggi og heilsu.
- Hvetja til opinnar samskiptamenningar þar sem hættur, atvik, ábendingar og tækifæri til umbóta eru tilkynnt og meðhöndluð.
- Fylgjast með frammistöðu og nýta niðurstöður til umbóta.
Umhverfisstefna PK Verk
PK Verk ehf. skuldbindur sig til að vernda umhverfið, lágmarka neikvæð umhverfisáhrif starfsemi sinnar og vinna að stöðugum umbótum í umhverfismálum. Við leggjum áherslu á ábyrga nýtingu auðlinda, mengunarvarnir og að starfsemin uppfylli lögbundnar og aðrar bindandi umhverfiskröfur.
Til að fylgja þessari stefnu munum við:
- Greina og stýra umhverfisþáttum sem geta haft þýðingu fyrir starfsemi okkar.
- Nýta auðlindir á skilvirkan hátt og draga úr úrgangi og sóun.
- Beita mengunarvörnum í daglegum rekstri og framkvæmdum.
- Vinna með starfsfólki, viðskiptavinum, birgjum og undirverktökum að ábyrgum vinnubrögðum.
- Fylgjast með frammistöðu og nýta niðurstöður til umbóta.
Viðskiptavinastefna PK Verk
PK Verk ehf. leggur áherslu á traust og fagleg samskipti við viðskiptavini. Við viljum skilja þarfir og væntingar viðskiptavina, uppfylla samþykktar kröfur og vinna verkefni með skýrum samskiptum, ábyrgri framkvæmd og markvissri eftirfylgni.
Til að fylgja þessari stefnu munum við:
- Tryggja að kröfur og væntingar viðskiptavina séu skýrðar og miðlað til þeirra sem vinna viðkomandi verkefni.
- Viðhalda skýrum samskiptaleiðum og veita viðeigandi upplýsingar á réttum tíma.
- Bregðast við athugasemdum, kvörtunum og ábendingum með markvissum hætti.
- Fylgja eftir framkvæmd verkefna með áherslu á gæði, frágang og afhendingu.
- Nýta reynslu og endurgjöf viðskiptavina til að bæta þjónustu, samskipti og vinnubrögð.